FAQ よくあるご質問

サイネージとは何ですか？

ディスプレイを活用した、電子的な情報表示装置のことです。
本サービスでは、複合機の上部に設置されたディスプレイのことを意味しています。

なぜ複合機本体が無料になるのですか？

サイネージに表示される、広告収益で複合機本体を無償化しています。

結局、無料と言ってもトナー費用が高くなるんじゃないの？

トナー料金を含めてもトータルコストは最安級ですのでご安心ください。
おっしゃる通り、一般的な本体無償サービスは月々の利用料金でコストを回収するため、トナー料金が高い傾向にあります。
しかしながら、複合機.jpでは広告収益で本体費用を無償化し、今までにない『本体無償なのに、トナー料金も安い』サービスを実現しています。

高いオプションや余計なオプションが付いてくるんじゃないの？

当社は全く新しいビジネスモデルが異なるため、ユーザー視点で導入がしやすい、シンプルで安い複合機の提供にこだわっています。
そのため、通常必要なオプションを高値で設定したり、お客さまに不要なオプションをご紹介したりすることはございません。

設置場所の条件はありますか？

人通りの多いオフィススペースに設置をお願いしています。当社が設置場所の検討などのサポートもしていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

どのような広告が流れるのですか？

タクシー広告のようにビジネスシーンにふさわしい上質な広告が流れています。
また、天気予報やニュースなどの日々のビジネスに役立つ情報や、仕事の効率化につながるひらめきが得られるコンテンツなども配信予定です。

オフィス内に広告は邪魔になるのではないか？

オフィスシーンの集中できる環境を邪魔しないコンテンツ・仕組みをご用意していますので、ご安心ください。

設置するために必要なものは何ですか？

スペース、電源、ネットワーク、接続用のケーブル（有線LAN、延長ケーブル）のご用意をお願いしています。
※電源とネットワーク、接続用のケーブルは複合機と、サイネージ配信用端末の接続に利用します。

設置するためにはどれくらいのスペースが必要なのですか？

設置面積は通常の複合機と同様に縦・横・高さ1mあれば問題なく設置いただけます。

サイネージが倒れやすく危険なのではないですか？

通常の利用で倒れることがないように、弊社独自開発の形状で約90kgの複合機でスタンド・ディスプレイを支えていますのでご安心ください。

なぜ、設置搬入費用がかかるのでしょうか？

複合機は重量物のため、ビル管理者との調整や、専用トラックの準備、複数名での搬入が必要となります。また、当日はお客さまの初期設定をサポートしにシステムエンジニアが往訪したりする必要があります。弊社・パートナー企業の雇用を維持するために、設置搬入費用の実費が必須となりますことご了承いただけますと幸いです。

導入後のサポートが不安なのですが。

本体無料のサービスですが、大手メーカー準拠の通常故障保証やサポート窓口がございますのでご安心ください。